顧客認為“便宜沒好貨，好貨不便宜”，這種顧客異議的產生原因可
顧客認為“便宜沒好貨，好貨不便宜”，這種顧客異議的產生原因可歸咎于（ ）。
A.顧客方面
B.價格方面
C.產品方面
D.服務方面
A.顧客方面
B.價格方面
C.產品方面
D.服務方面
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【正確答案】
B 【答案解析】
本題考查消費者異議產生的原因。在某些情況下，顧客會因銷售商品的價格過低而拒絕購買產品，價格過低的影響有：（1）顧客經濟條件比較好，沒必要買價格低廉的商品。（2）顧客認為“便宜沒好貨，好貨不便宜”，不信任產品的質量。（3）顧客社會地位比較高，認為購買低檔品有損自己的形象。參見教材P298。 本題知識點：顧客異議,
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