“為了保證溝通過程能夠按照談判者的意圖順利進行，談判者應對已

2018年11月27日來源：自考365 字體：大小打印

“為了保證溝通過程能夠按照談判者的意圖順利進行，談判者應對已經進行的溝通狀況做認真的分析評價，及時發現存在的問題，如是否存在希望傳遞給對方但尚未被對方所理解的信息等。”上述陳述體現了談判溝通原則中的（　）。
A.明確溝通目標
B.做優秀的聽眾
C.要有充分的溝通準備
D.不斷檢驗已經進行的溝通的效果

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【正確答案】

【答案解析】

本題考查談判溝通原則。為了保證溝通過程能夠按照談判者的意圖順利進行，談判者應對已經進行的溝通狀況作認真的分析評價，及時發現存在的問題，比如是否存在希望傳遞給對方但尚未被對方所理解的信息，是否存在己方希望獲得但尚未獲得的信息，是否在某些問題上尚未能得到對方的認同和理解，以及對方對某些問題的理解與己方的理解是否一致等等。參見教材P173。
本題知識點：談判的語言溝通與非語言溝通,

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