一位銷售人員敲開顧客辦公室的門，顧客說：“對不起，我很忙，沒

2018年11月27日來源：自考365 字體：大小打印

一位銷售人員敲開顧客辦公室的門，顧客說：“對不起，我很忙，沒有時間和你談話。”銷售人員說：“正因為你忙，你一定想過要設法節約時間吧。我們的產品可以幫助你節省時間，為你創造閑暇的機會。”銷售人員所采用的處理顧客異議的策略是( )
A.轉折處理法
B.委婉處理法
C.以優補劣法
D.轉化處理法

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【正確答案】

【答案解析】

參見教材P294、304。
本題知識點：顧客異議,

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