簡述談判讓步的實質及原則。
簡述談判讓步的實質及原則。
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【正確答案】
讓步的實質是談判者利益的一種割讓,是為了達成一致的協議而必須作出的選擇。談判讓步的實質決定了讓步策略的實施必須遵循下述一般原則:
(1)讓步必須是對等的,用己方讓步的許諾謀求對方也同樣作出讓步。
(2)雙方讓步要同步而行。
(3)讓步是以滿足對方需要換取自己的利益。
(4)讓步的幅度要適當,每次讓步的幅度不易過大,讓步的節奏不宜過快,但是也必須是足夠的,從而使談判以適當的速度向著預定的成交點推進。
(5)在談判中,每一方對于自己所付出的每一點小的讓步,都應努力取得更大的回報。
【答案解析】
本題知識點:讓步,
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