廠商提供良好的購物環境屬于（　　　）

2018年11月27日來源：自考365 字體：大小打印

廠商提供良好的購物環境屬于（　　　）
A.售前服務
B.售中服務
C.售后服務
D.全程銷售服務

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【正確答案】

【答案解析】

售前服務是指銷售商品之前為客戶提供的服務。主要是充分研究分析客戶的心理，用各種服務方式激發客戶的購買欲望，這是為銷售活動作鋪墊，是銷售任務的重要環節。精心布置銷售場所，為客戶提供良好舒適的購物環境就屬于售前服務。
本題知識點：客戶服務的內容,

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