.購買信號的形式有表情信號、語言信號和( )

2018年11月27日來源：自考365 字體：大小打印

.購買信號的形式有表情信號、語言信號和( )
A.情緒信號
B.動作信號
C.姿態信號
D.行為信號

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【正確答案】

【答案解析】

所謂購買信號是指客戶在銷售洽談過程中所表現出來的各種成交意向。購買信號一般可以分為表情信號，語言信號和行為信號。表情信號是指顧客心理在面部表情中的反應。語言信號是指顧客在言語中流露出來的意向。行為信號是指顧客在舉止行為上表露出來的購買意向。
本題知識點：促成交易,

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