（1）定量方法：
1）硬數據指標：反映企業影響的硬數據指標是指那些易于量化的、能反映改進方案對客戶公司影響的指標，包括產出、成本、質量和時間等指標。
2）投資回報率：是對咨詢績效進行評估的更原始、更常用也是更適合的財務指標。投資回報率通常是用項目凈收益除以成本，進行咨詢活動的收益和成本的比較。
3）凈現值：是通過計算一個投資項目的年現金流的凈現值，決定是否應該采用這個投資項目。一般來講，如果凈現值大于零，則可以采用該項目，如果凈現值小于零，則不應該接受該項目。
4）投資回收期：就是收回期初投資所需要的時間。如果項目的投資回收期長，則說明企業需要花費很長：時間來收回期初投資，這暗示著企業每年現金流入比較少或該項目的期初投資過多，那么這個咨詢項目的收效就不大。
5）內部收益率：使凈現值為零的貼現率就是內部收益率。一般來說，如果內部收益率大于資本成本，則接受該項目；如果內部收益率小于資本成本，則拒絕該項目。
（2）定性方法：
1）外部顧客：對外部顧客即受診企業要通過顧客滿意度、顧客保留程度、顧客獲利能力，以及顧客受診后知識、技能的提升情況來衡量。
2）內部顧客：主要是指項目小組的成員。
3）項目執行：咨詢項目的執行力也就是咨詢項目的應用與實施的能力。項目執行力強， 說明咨詢方案的可行性高，咨詢績效高。
（3）結合方法：
1）目標管理：目標管理法是設定目標和進行比較的有效方法。
2）層次分析：層次分析法的主要特點是：通過比較，將因素復雜、牽涉面廣、邊界模糊的系統問題定進行量化。
參見教材P207。