（1）目標管理的全過程包括三個階段：組織總目標的設定，組織總目標的分解，以及目標完成檢查和業績考評。
1）目標設定：組織要有一個總體目標，這個總體目標的設定要遵循SMART原則。S即設定的目標一定要清晰；M目標是可衡量的；A目標是可實現的；R結果導向；T目標要在預定的時間期限內達到。
2）目標分解：按時間分解為階段性的目標，或按組織內部的等級鏈將總目標分解到組織的每個部門、層次、成員那兒，這樣形成的子目標更加清晰、具體，易于理解和接受。
3）業績考評：目標管理正是通過比較結果與預先設定的目標之間的差距，從而進行績效考核。在績效考核時，可以先進行組織成員的自我評估。然后，由組織借助一些評估指標進行復評，從而得出咨詢方案的執行效果。更終，根據評估結果進行目標修訂或采取績效改進策略。
（2）目標管理很大的一個優點就在于：它能夠激勵經理和員工就目標完成情況進行面對面的溝通，以確認員工在多大程度上完成了目標。目標管理能夠促使組織建立一個暢通的信息溝通渠道，使上下級之間進行充分有效的溝通，這正是目標管理成為有效的績效評估方法的關鍵所在。
參見教材P212。