管理咨詢方法的理論工具有哪些?
管理咨詢方法的理論工具有哪些?
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【正確答案】
(1)市場信息。第一類工具與市場信息相關。需求管理的創新首先要求企業深入了解市場需求及其發展方向,以及對需求的滿足程度。一般的企業可以通過市場調研和標桿分析這兩個工具來促進對需求的把握。
(2)知識管理。
第二類工具與知識管理相關。系統性的管理創新源自于系統性的知識管理。創新是一個動態的管理過程,因此是一個不斷對前期創新結果發展或揚棄的過程,這就要求企業通過知識審計對現有知識進行評估,以進行有效的知識管理并促進新知識(創新)的產生。
(3)協同網絡。
第三類工具與協同和網絡有關。
參見教材P62。
【答案解析】
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