持卡人的權(quán)利主要包括：（1）享有發(fā)卡銀行所承諾的各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利，對(duì)不符合服務(wù)質(zhì)量可進(jìn)行投訴。（2）申請(qǐng)人、持卡人有權(quán)知悉其選用的銀行卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算方式。（3）持卡人有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向發(fā)卡銀行索取對(duì)賬單，并有權(quán)要求對(duì)不符賬務(wù)內(nèi)容進(jìn)行查詢或改正。（4）借記卡的掛失手續(xù)辦妥后，持卡人不再承擔(dān)相應(yīng)卡賬戶資金變動(dòng)的責(zé)任。
持卡人的義務(wù)主要包括：（1）向發(fā)卡銀行提供真實(shí)的申請(qǐng)資料并按照發(fā)卡銀行規(guī)定向其提供符合條件的擔(dān)保。（2）遵守發(fā)卡銀行的章程及《領(lǐng)用合約》的有關(guān)條款，不得惡意透支。（3）持卡人或保證人通訊地址、職業(yè)等發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知發(fā)卡銀行。（4）不得以與商戶發(fā)生糾紛為由拒絕償付發(fā)卡行已經(jīng)對(duì)外付出的款項(xiàng)。（P254）