本題考核“為儲(chǔ)戶保密”原則，教材第四章第128頁，銀行對(duì)客戶的保密義務(wù)含義：為客戶保密是各國銀行業(yè)長期奉行的基本原則，指銀行未經(jīng)客戶明確或暗示同意，不得向第三人透露客戶賬戶的情況、客戶與銀行的任何交易或從管理客戶賬戶中所獲得的任何有關(guān)客戶的資料。我國合同法第60條第二款規(guī)定：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。當(dāng)然，銀行對(duì)客戶的保密義務(wù)不是絕對(duì)的。為儲(chǔ)蓄賬戶保密的例外：《商業(yè)銀行法》第29條規(guī)定“商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。”
目前人大及常委會(huì)通過的法律專門規(guī)定的可以查詢、凍結(jié)、扣劃儲(chǔ)蓄賬戶的部門有9個(gè)：
法院【根據(jù)2007修訂的民訴法第218條】
公安機(jī)關(guān)【根據(jù)刑事訴訟法，無扣劃】
檢察機(jī)關(guān)【根據(jù)刑事訴訟法，無扣劃】
國家安全機(jī)關(guān)【根據(jù)：關(guān)于國家安全機(jī)關(guān)行使公安機(jī)關(guān)的偵查、拘留、預(yù)審和執(zhí)行逮捕職權(quán)的決定】
海關(guān)【根據(jù)《海關(guān)法》第37條】
稅務(wù)【根據(jù)《稅收征收管理法》第38條】
證監(jiān)會(huì)【根據(jù)《證監(jiān)法》第180條，無扣劃】
銀監(jiān)會(huì)【根據(jù)《銀監(jiān)法》第41條，無凍結(jié)、扣劃】
中國人民銀行【根據(jù)《反洗錢法》第25、26條，可查詢、可臨時(shí)凍結(jié)，但無扣劃】
除此之外，其他任何單位都無權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶。
對(duì)單位存款賬戶保密的例外。《商業(yè)銀行法》第30條規(guī)定“對(duì)單位存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢，但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。”
根據(jù)上述法律規(guī)定，除法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)、安全機(jī)關(guān)、海關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、中國人民銀行、證監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)有權(quán)查詢單位存款賬戶外，國務(wù)院還授權(quán)一些行政機(jī)關(guān)，如外匯管理局、物價(jià)局、監(jiān)察局、工商行政管理局、審計(jì)局有權(quán)查詢單位存款賬戶（但這些行政機(jī)關(guān)不能凍結(jié)，也不能扣劃單位存款賬戶）。
除此之外，其他任何部門、機(jī)關(guān)、單位都無權(quán)查詢單位存款帳戶（如技術(shù)監(jiān)督局、紀(jì)律檢查委員會(huì)、電業(yè)局、企事業(yè)單位保衛(wèi)部門等都無權(quán)查詢單位存款帳戶和個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶）。
銀行之間也無權(quán)互相查詢對(duì)方客戶的賬戶。
違反個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶和單位存款賬戶保密義務(wù)，非法查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款或單位存款的，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)由此造成的存款人或其他客戶財(cái)產(chǎn)的損害，承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
銀行工作人員的保密義務(wù)。《商業(yè)銀行法》第53條規(guī)定，商業(yè)銀行的工作人員不得泄露其在任職期間知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。
從主觀方面看，銀行工作人員不得故意將存款人或其他客戶賬戶內(nèi)容向外泄露；從客觀方面看，銀行工作人員也不得無意地、或過失地將存款人或其他客戶賬戶內(nèi)容對(duì)外泄露。例如現(xiàn)行銀行臨柜工作人員仍然提倡的“唱收唱付”式服務(wù)；有些儲(chǔ)蓄所安裝小型擴(kuò)音器，這在客觀上與銀行工作人員的保密義務(wù)不符。
本題知識(shí)點(diǎn)：銀行的權(quán)利與義務(wù),